1. Терміни
Продавець — фізична особа-підприємець, зазначена в розділі 2. Покупець — особа, яка оформлює замовлення на akulacyber.com. Товар — продукція, представлена на сайті. Замовлення — запит Покупця на придбання Товару, оформлений через кошик і сторінку оформлення замовлення.
2. Продавець і порядок прийняття претензій
Продавець: ФОП Вітмен Чарльз Едвард, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) 2827423353. Діяльність не підлягає ліцензуванню.
Місце реєстрації: Французький бульвар, 60-Б, квартира 171, Одеса, Одеська область, 65062, Україна. Офіс: БЦ Kadorr City Mall, вулиця Генуезька, 24-Б, офіс 522, Одеса, 65062, Україна.
Електронна пошта: office@akulacyber.com. Телефон: +380 99 764 8874. Telegram: @AkulaCyber. Претензії приймаються електронною поштою або телефоном і розглядаються з письмовою відповіддю на електронну адресу Покупця.
3. Укладення договору
Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Інформація про Товар на сайті є запрошенням робити замовлення. Оформлення Замовлення натисканням кнопки підтвердження замовлення або переходу до оплати є пропозицією Покупця укласти договір; до цього моменту Покупець може змінити вміст кошика та всі введені дані.
Договір вважається укладеним з моменту, коли Продавець підтверджує Замовлення: для оплати карткою та переказом на рахунок — після отримання оплати; для оплати при отриманні — після підтвердження Замовлення електронним листом або телефоном. Місцем укладення договору є Одеса, Україна.
4. Ціни та податки
Ціни зазначені в гривнях і включають усі податки, передбачені законодавством України. Продавець не є платником ПДВ, ПДВ не нараховується. Застосовується ціна, чинна на момент оформлення Замовлення. Вартість доставки не входить у ціну Товару: доставка у відділення, поштомат або курʼєром Нової пошти коштує 100 грн.
5. Оплата
Способи оплати:
- карткою на сайті через WayForPay (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay); Замовлення відправляється після отримання оплати;
- при отриманні у Новій пошті (контроль оплати): Покупець сплачує вартість Товару і доставки під час отримання посилки; за переказ коштів Нова пошта бере комісію 2% від суми + 20 грн, яка сплачується окремо;
- переказом на рахунок ФОП за реквізитами, які Продавець надсилає після оформлення Замовлення; Замовлення відправляється після надходження коштів.
6. Доставка
Доставка Новою поштою у відділення, у поштомат або курʼєром за адресою Покупця; спосіб обирається під час оформлення Замовлення. Нова пошта зазвичай доставляє за 1–3 дні. Строк доставки не перевищує 30 днів, передбачених законом. Якщо Товару немає в наявності, Продавець негайно повідомляє Покупця і повертає сплачену суму.
7. Гарантія та сервіс
Гарантійний строк на пристрої GL.iNet — 24 місяці з дати покупки. Протягом гарантійного строку Покупець має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів»:
- безоплатне усунення недоліків протягом 14 днів з дня предʼявлення вимоги;
- пропорційне зменшення ціни;
- відшкодування витрат на усунення недоліків;
- у разі істотного недоліку, що виник з вини виробника чи продавця, — заміна Товару або розірвання договору з поверненням сплаченої суми.
Вимоги розглядаються за наявності документа, що підтверджує покупку. Гарантія не поширюється на пошкодження внаслідок неправильної експлуатації, потрапляння рідини, несанкціонованого ремонту та природного зносу. Гарантійне обслуговування здійснює Продавець в Україні.
8. Відмова від договору та повернення
Покупець має право розірвати договір, повідомивши Продавця протягом 14 днів з моменту одержання Товару, за умови збереження Товару в незміненому стані та повній комплектації. Повернення здійснюється Новою поштою за рахунок Покупця у відділення та на номер телефону, зазначені на сторінці про гарантію та повернення.
Кошти повертаються на той самий платіжний засіб або на рахунок Покупця протягом 3 робочих днів після перевірки Товару і не пізніше 7 днів, встановлених законом.
9. Персональні дані
Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Політики конфіденційності, посилання на яку розміщено в нижній частині кожної сторінки сайту.
10. Відповідальність і вирішення спорів
До цих умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судах України.
11. Зміни
Редакція від 6 листопада 2026 року. Зміни набирають чинності з моменту публікації на сайті; до Замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оформлення.